Secretaria de Salud municipal pide la salida de las cinco Eps que prestan peor servicio en Valledupar

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Durante la presentación del Ranking de las EPS y sus servicios durante el año 2017, resultado de una auditoría, Coomeva, Nueva EPS, Medimás, Comfacor y Salud Vida son las cinco entidades que presentan el peor servicio en la ciudad, ante lo que la secretaria de Salud Claudia Margarita Zuleta Murgas solicitó a la Superintendencia de Salud  el retiro de estas EPS.

“Estamos pidiendo la salida de Valledupar de las EPS que tengan menos de 80 puntos. No queremos que nuestros usuarios se tengan que someter a las barreras de atención, a la inoportunidad y a los incumplimientos de estos aseguradores que reciben un valor de aseguramiento cada mes y que no la administran de manera eficiente, en detrimento de la salud de nuestros ciudadanos. Le estamos pidiendo a la Superintendencia Nacional de Salud que ejerza las medidas de control con multas económicas y con el retiro definitivo de las EPS que incumplan en el territorio”, fueron las palabras de la secretaria Zuleta Murgas.

De otro lado, el ranking expusto por la secretaria de salud quedó  de la siguiente manera:

Rango verde – Entidades prestadoras  de salud con mejor puntaje en el ranking

  • Ambuq
  • Asmet Salud
  • Dusakawi

Rango amarillo – Promedio entre 94 y 80

  • Salud Total
  • Comparta
  • Famisanar
  • Cajacopi
  • Coosalud
  • Sanitas

Rango Rojo – Promedio entre 73 y 37

  • Salud Vida
  • Comfacor
  • Nueva EPS
  • Coomeva
  • Medimás.

La auditoría tuvo en cuenta los siguientes once criterios de evaluación para medir la calidad de los servicios de las entidades:

  1. Seguimientos a los procesos de afiliación
  2. Reporte de novedades
  3. Garantía del acceso a los servicios
  4. Red contratada para la prestación de los servicios de salud
  5. suministro de medicamentos
  6. pago a la red prestadora de servicios
  7. Satisfacción de los usuarios
  8. Oportunidad en la prestación de los servicios
  9. Prestación de servicios de promoción y prevención
  10. Atención a población con discapacidad
  11. Atención a población víctima

Por su parte, las quejas más reiterativas de los usuarios son las demoras en la movilidad entre niveles de atención, incumplimiento con la entrega de medicamentos, incumplimiento con las rutas diferenciales de atención para población de especial potencial, entre otras.